ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN
Versie 1.2 – geldig vanaf 1 november 2025

Welkom op de website van OBSDN. Door gebruik te maken van onze website, producten en/of diensten verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden. Wij verzoeken u deze zorgvuldig door te lezen voordat u een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Diensten en verantwoordelijkheden
OBSDN biedt professionele wellness- en massagebehandelingen gericht op ontspanning en verzorging. Deze behandelingen zijn niet bedoeld als vervanging van medische zorg of diagnoses. Raadpleeg bij gezondheidsklachten altijd een arts of medisch specialist. Bij het maken van een afspraak worden uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en facturatieadres gevraagd. Zonder deze gegevens kunnen wij geen afspraak bevestigen. Voorafgaand aan uw eerste behandeling vindt er een kort gesprek plaats. U bent zelf verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van medische of andere relevante informatie. Het ondergaan van een behandeling geschiedt volledig op eigen risico. OBSDN stelt geen medische diagnoses. Indien er twijfels bestaan over de geschiktheid van een behandeling, behouden wij ons het recht voor om de behandeling te weigeren. Alle door u verstrekte informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

2. Gedragscode en weigering
Intieme massages worden niet aangeboden noch getolereerd. Klanten die hier expliciet naar vragen worden direct verzocht de praktijk te verlaten en worden intern geregistreerd. Zij zijn niet langer welkom bij OBSDN. OBSDN behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn. De eventuele nietigheid van een bepaling in deze voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

3. Aansprakelijkheid
Hoewel wij onze behandelingen met de grootst mogelijke zorg uitvoeren, is de aansprakelijkheid van OBSDN beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling. OBSDN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
– Tijdelijke napijn, blauwe plekken, stijfheid of andere normale reacties van het lichaam na een massagebehandeling.
– Allergische reacties of bijwerkingen op producten die tijdens de behandeling worden gebruikt.
– Gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie die door u is verstrekt.

4. Privacy en gegevensbescherming
OBSDN verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en worden niet aan derden verstrekt zonder uw toestemming. Meer informatie is te vinden in onze privacyverklaring op onze website.

5. Annulering en betaling
U kunt uw afspraak tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of wijzigen. Bij annuleringen korter dan 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, behouden wij ons het recht voor om de behandeling in rekening te brengen. In geval van overmacht kan OBSDN naar redelijkheid besluiten hiervan af te wijken. Betalingen dienen direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren betaling per pin en contant. Op verzoek ontvangt u een factuur per e-mail.

6. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig na uitgifte en niet inwisselbaar voor contanten. Verlies of diefstal van cadeaubonnen is voor eigen risico. Tenzij anders vermeld zijn cadeaubonnen niet geldig in combinatie met acties.

7. Overmacht
OBSDN is niet gehouden aan het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

8. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil streven partijen ernaar dit eerst in onderling overleg op te lossen. Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: OBSDN
Vestigingsadres: René Smeetsstraat 3, 5551 NW Valkenswaard
Postcode en plaats: 5551 NW, Valkenswaard
KvK-nummer: KVK84873558
BTW-nummer: NL004075356B91
E-mailadres: info@obsdn.nl