Algemene Voorwaarden

Versie 2.0 – geldig vanaf 1 mei 2025

Welkom op de website van OBSDN. Door gebruik te maken van onze website, producten en/of diensten verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden. Wij verzoeken u deze zorgvuldig door te lezen voordat u een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Diensten en verantwoordelijkheden

• OBSDN biedt professionele wellness- en massagebehandelingen gericht op ontspanning en verzorging. Deze behandelingen zijn niet bedoeld als vervanging van medische zorg of diagnoses. Raadpleeg bij gezondheidsklachten altijd een arts of medisch specialist.
• Bij het maken van een afspraak worden uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en facturatieadres gevraagd. Zonder deze gegevens kunnen wij geen afspraak bevestigen.
• Voorafgaand aan uw eerste behandeling vindt er een kort intakegesprek plaats. U bent zelf verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van medische of andere relevante informatie.
• OBSDN stelt geen medische diagnoses. Indien er twijfels bestaan over de geschiktheid van een behandeling, behouden wij ons het recht voor om de behandeling te weigeren.
• Alle door u verstrekte informatie wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

2. Gedragscode en weigering

• Intieme massages worden niet aangeboden noch getolereerd. Klanten die hier expliciet naar vragen worden direct verzocht de praktijk te verlaten en worden intern geregistreerd. Zij zijn niet langer welkom bij OBSDN.
• OBSDN behoudt zich het recht voor om klanten zonder opgave van reden te weigeren of de toegang tot de praktijk te ontzeggen.
• De eventuele nietigheid van een bepaling in deze voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

3. Aansprakelijkheid

• Hoewel wij onze behandelingen met de grootst mogelijke zorg uitvoeren, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor:

1. Schade, ongemak of letsel voortkomend uit het gebruik van onze diensten of producten, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.
2. Allergische reacties of bijwerkingen op producten die tijdens de behandeling worden gebruikt. Wij adviseren u om ons vooraf te informeren over allergieën of medische aandoeningen.
3. Gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie die door u is verstrekt.

• Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaart u OBSDN niet aansprakelijk te stellen voor bij- of nawerkingen van een uitgevoerde behandeling.

4. Privacy en gegevensbescherming

• OBSDN verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en worden niet aan derden verstrekt zonder uw toestemming.
• Meer informatie is te vinden in onze privacyverklaring, beschikbaar op onze website.

5. Annulering en betaling

• U kunt uw afspraak tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of wijzigen. Bij annuleringen korter dan 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, behouden wij ons het recht voor om de behandeling in rekening te brengen. Ook bij ziekte wordt geen uitzondering gemaakt.
• Betalingen dienen direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren betaling per pin en contant.
• Op verzoek ontvangt u een factuur per e-mail.

6. Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze voorwaarden en onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing.
• In geval van een geschil streven partijen ernaar dit eerst in onderling overleg op te lossen.
• Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

7. Vragen of opmerkingen

Heeft u vragen, suggesties of klachten? Neem gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij staan u graag te woord en streven ernaar uw ervaring bij OBSDN zo aangenaam mogelijk te maken.